Google App Babble Mensajeria instantánea Marketing Online



Parece ser que Google no se puede permitir el hecho de no estar presente en los servicios de mensajería instantánea, y por ello se ha puesto manos a la obra. Hasta hace poco tiempo, Line se presentó como la alternativa a Blackberry Messenger  y WhatsApp, y salió muy bien parada. Ahora que Google ha investigado este mercado y ha visto que existe una gran oportunidad de introducirse de pleno en el sector de la mensajería instantánea móvil, ha decidido hacerlo con toda su artillería.

Todos los rumores hacen indicar que en breves, Google lanzará un nuevo sistema de mensajería instantánea, el cuál será una especie de transformación, optimizando todos los servicios de mensajería que ya presta actualmente, como son su sistema de videochat Hangout de Google+ y el Google Talk. Con esta aplicación que Google tiene entre manos, se podrá chatear de una manera muy sencilla, compartir datos y fotografías e incluso realizar videoconferencias, todo sin salir de la App.
Aún se desconoce la fecha exacta de su lanzamiento, pero los rumores hacen parecer que será en el evento para desarrolladores Google I/O entre el 15 y 17 de mayo en la ciudad de San Francisco EE.UU.




Dicen las malas lenguas, que con el paso de los años vamos perdiendo la creatividad que llevamos dentro; yo personalmente no me lo creo, ya que cuando más cosas hayas vivido, más cosas te vienen a la cabeza a la hora de generar ideas y por lo tanto tu creatividad mejora. Todos somos creativos, y no por ser más mayor vas a perder esa creatividad. También hay que renombrar, que a todas las personas, nos vienen bien ser mantener ese espíritu que nos caracteriza cuando somos niños, de felices y creativos.

Digo esto, por qué he encontrado un Spot  muy bueno, que muestra perfectamente lo importante que es mantener siempre el espíritu de creatividad y felicidad que se tiene cuando somos más jóvenes, y que tanto echamos de menos para afrontar los problemas y el día a día que vivimos cuando nos vamos haciendo mayores. El Spot lo ha creado la agencia TBWA India para Kuoni.

Espero que os guste y os motive a ser más felices hasta en los momentos más difíciles.




Las 10 claves del éxito empresarial vía Twitter Social Media Red Social


Con tener un perfil en Twitter, ya sea de una marca comercial o personal, no quiere decir que ya hayas tocado el cielo en la red social del pajarito (Larry). Son muchos los detalles que se han de cuidar para usar la herramienta de microblogging de una forma efectiva para tus intereses.
Para las marcas comerciales, existen una serie de reglas básicas no escritas que actúan como los 10 mandamientos para el buen uso de Twitter, las cuáles os voy a detallar seguidamente:

1. Conoce a los consumidores.
Es conveniente que antes de nada conozcas bien que es lo que quieren y buscan los consumidores. Se tarda muy poco en hacer una búsqueda en Twitter para averiguar si hay conversaciones sobre tu marca, ya sean los productos, servicios o el mercado en el que actúa. Con esta búsqueda, podrás conocer que requieren de tu marca los consumidores, y que es lo que les puedes aportar. También conocerás aquellas conversaciones en las que debes de interactuar con ellos, para que sepan que tu marca se preocupa por lo que quieren.

2. Determinar las metas que pretendes conseguir con Twitter.
Usar por usar Twitter no te lo recomiendo, ya que tu perfil, es la imagen viva de tu marca. Se han de tener claros los objetivos que persigue tu marca para poder aplicarlos a las ventajas que ofrece Twitter, por ello es conveniente tenerlos siempre en cuenta. Ya sea para ofrecer ofertas o información sobre la marca, contenido interesante u ofrecer una continua atención con el cliente, siempre se han de ceñir a los objetivos planteados con anterioridad.

3. Crear credibilidad de tu marca para los usuarios.
Para crear credibilidad, no es necesario mostrar continuamente que lo que dices es 100% cierto, sino que has de cuidar tu reputación, ante cualquier asunto que tratas o generas en el contenido que ofreces. Esta reputación, se crea ofreciendo siempre información veraz, actual y de interés para tus seguidores. Es muy conveniente que desde tu marca, te centres en ofrecer información acerca o con relación a tu nicho de mercado, ya que si tus seguidores te siguen, es porqué están interesados en conocer todo aquello que envuelva al mercado en el actúas, sin desviar la atención en temas que no entran en tu nicho.

4. Una marca humana con actitud participativa.
Nunca te olvides que al representar una marca, no dejas de ser humano y lo digo por qué cuando más humanices a tu marca, mejor te irá. Los consumidores no quieren hablar o escuchar a un robot, quieren hablar o escuchar a una persona que represente a la perfección todo lo que supone la marca. Es muy incómodo y a la vez fatal para los intereses de una empresa, que por ejemplo un usuario cuando pide información, le salte un mensaje automático contestándole. Está bien que haya un mensaje monitorizado para pedir disculpas o para pedir que enseguida se pondrán en contacto con él (siempre que sea verdad), pero no que hable con un robot en todo momento.
En twitter se ha de mostrar que detrás de la marca hay personas dispuestas a ayudar de inmediato al consumidor, para que éste, confíe en que se le está tratando adecuadamente y que se sigue una metodología correcta de atención al consumidor.

5. Escucha activa antes de hacer nada.
Entender cómo se comportan los consumidores. Antes de publicar o iniciar una conversación, es muy conveniente perder unos instantes en observar que temas son tendencia en ese momento, o que se está diciendo de ti, como ya mencioné en el primer punto. Es importante que se escuche a todos los consumidores, puesto que una mala opinión o información acerca de tu marca, puede que sea muy grave para tu reputación.

6. Constancia comunicativa.
En Twitter es necesario que tengas un hábito constante de publicaciones, y con esto no me refiero a publicar cada minuto, sino a no dejar pasar uno o dos días sin dar señales de vida. Es preferible publicar poco, y de buena calidad, que no mucho y que pase desapercibido ante los usuarios. Se requiere un mínimo de constancia y una dosis de paciencia para encontrar cada día lo que creas que es más importante para el conocimiento del consumidor.

7. Crear y mantener conversaciones con los usuarios.
Siguiendo lo dicho en el punto anterior, mantener una vida activa de tu marca en Twitter es de vital importancia para que se consiga crear una unión mutua con los consumidores. Dicha unión se puede crear fácilmente creando conversaciones, ya sean mediante preguntas, respuestas, concursos, promociones etc…

8. Crear Engagement.
Este punto y el anterior son prácticamente lo mismo, pero cabe destacar que existen muchas oportunidades para crear conversaciones con los usuarios, y sólo algunas de éstas van a ser  útiles para crear engagement.
El engagement es el grado con el que los consumidores interactúan con tu marca, es como una especie de compromiso transparente que se crea entre los consumidores y tu marca. Para crearlo, es necesario seguir los puntos citados anteriormente, y motivar mucho a los usuarios para que en un futuro, ellos mismo sean los que recomienden tu marca. Es una de las tareas más difíciles de todos los puntos, debido a que no depende de la marca, sino del desarrollo que previamente ha llevado a cabo su comunicación con los usuarios.

9. Aprovechar los Trending Topics.
Muchas veces, los temas de los que más se habla en Twitter tienen algo que ver con la temática que tu marca suele informar, por ello, es muy recomendable aprovechar los #Hashtags que son TT para twittear aquella publicación propia o de un tercero que aporte información relevante sobre el tema del que se habla en ese momento.

10. Inmediatez.
El número de usuarios en Twitter no cesa de crecer y con el paso del tiempo, la cifra suma y sigue dando a la sociedad una grata y satisfactoria noticia, que cada vez más, toda la humanidad desde cualquier lugar está más conectada y mejor aún, está más enterada de lo que pasa a su alrededor de una manera inmediata.
Inmediatez, es el atributo que mejor se adapta a la finalidad de Twitter, porqué todo es instantáneo, en el mismo momento que está ocurriendo algo en la otra parte del mundo, lo estás leyendo en tu timeline. Por ello, desde tu marca has de tener la misma inmediatez de respuesta que proporciona Twitter. A la hora de responder o de aprovechar un Hashtag, la inmediatez es determinante. El usuario que es respondido incluso el día siguiente, puede haber olvidado ya lo que te preguntaba y por ello, lo más común es que tu engagement con este usuario haya disminuido de una forma drástica. Por esta razón, cuando más inmediato se sea, mejor engagement tendremos con los consumidores.
Para finalizar, me gustaría enseñaros este Spot en que se demuestra a la perfección el grado de inmediatez que ofrece Twitter.



Espero haberos servido de ayuda, y que gracias a estos pasos, vuestra empresa tenga mucho éxito gracias a Twitter. 




Silvio Berlusconi en la campaña de Ford Publicidad Creatividad



Algo poco habitual, pero a la vez muy fácil de pasar, es lo que ha ocurrido con una campaña de publicidad, que mediante unas gráficas que realizó la marca de automóviles Ford, hacían alusión a temas muy sensibles para los personajes que protagonizaban la campaña. Se trataba de tres gráficas que se reían tanto de los escándalos sexuales que salpicaron a antiguo Presidente de Italia, Silvio Berlusconi, la rivalidad y los celos que se tienen entre Paris Hilton y las hermanas Kardashian y la “envidia” que pudo haberle causado a Michael Schumacher  los sucesores a su trono como son Sebastian Vettel, Lewis Hamilton y Fernando Alonso.

Michael Schumacher campaña de Ford Publicidad Creatividad


Esta campaña corrió como la espuma por Estados Unidos, debido a que por causas "aún por saber ciertamente" fue enviada a la prestigiosa web Ads of TheWorld, habiendo sida rechazada previamente por Ford. Según un comunicado de de la marca de automóviles americana, todo parece indicar que todo surgió debido a un error de la agencia creativa JWT India, la cual envió las gráficas a la famosa web de Publicidad.

Paris Hilton Campaña de Ford Publicidad Creatividad



Por la parte de Ford, pueden estar satisfechos, ya que sin gasto alguno en la campaña de medios, aunque la hayan rechazado y no se hayan querido apuntar la responsabilidad, han conseguido que sea portada de muchos lugares, y se hable en un gran número de medios internacionales, debido al revuelo que crean los temas escogidos para la campaña.
¿Qué os parece la acción?, ¿pensáis como yo, de que aquí hay gato encerrado, y que puede ser una estrategia encubierta de Ford, de la que puede estar muy orgullosa?

Fuente: AgencySpy




Sorprender es un factor a tener en cuenta a la hora de elaborar acciones de publicidad en la calle, ya que no es fácil desviar la atención ni el recorrido que llevan los viandantes, y por ello se ha de ser muy astuto a la hora de proponer ciertas acciones. Otro factor a tener muy en cuenta, y el más importante de todos, es que si se consigue retener el interés de las personas por mínimas de segundo, se le debe de aportar un extra, ofreciendo un momento agradable en el que se lo pase bien y disfrute, ya que si no, pasará de largo y encima pensará que la acción no le supone ninguna importancia.
Audi, para lanzar su nueva versión del modelo de coche A4, cumplió a la perfección los requisitos que mencioné anteriormente, y para ello creó una acción en medio de la calle, en la que se sorprendía al consumidor , y a la vez, se le ofrecía un beneficio como es el entretenimiento. Tuvo lugar en una calle de Toronto, y se trataba de una maqueta muy trabajada de un paisaje verde, con todos los detalles que supone una ciudad, en el que se podía manejar unos pequeños coches mediante el uso del iPad. Habían 3 coches Audis en miniatura encima de una pista, los cuales llevaban una mini cámara dentro; desde el iPad, los usuarios podían ver la perspectiva que se emitía directamente desde la cámara del coche, ofreciendo al usuario la misma imagen que se vería desde dentro del coche de miniatura.
Con ello, Audi quiso sorprender y entretener a las personas que pasaban por  allí, y al mismo tiempo, enseñar la manejabilidad y las características de su nuevo modelo A4, haciendo experimentar a la gente por ellos mismos de una manera totalmente interactiva. Audi con esta acción, quiso enseñar la experiencia de manejo de su nuevo modelo, y  también seguir con su concepto de marca que mira totalmente por la innovación.








Como cada año, SODA (la Sociedad de Agencias Digitales) nos acostumbra a ofrecer los resultados de las encuestas que llevan a cabo durante el año, para conocer las perspectivas del Marketing Digital para el año 2013 y las nuevas ideas de cómo las agencias digitales están tratando las ciencias y el arte dentro de sus proyectos. También se pueden ver los presupuestos proyectados para las empresas dedicadas únicamente en el marketing digital, las oportunidades de crecimiento que existen en la actualidad y los cambios tecnológicos que más están revolucionando el mercado digital.



Publicidad & Marketing Advertising & Marketing Red Bull


La época universitaria, casi siempre es bien recordada por todos, e incluso para la gran mayoría, muy añorada. Cito esto, porqué creo que también somos muchos los que recordamos esta época por aquellas tantas horas que se ha podido emplear en explicar qué  era lo que estudiábamos, ya que como estudiante de Marketing y  Publicidad, con el paso de los años he notado que son muchos los casos y las situaciones comunes que se han vivido, como por ejemplo son siempre las típicas preguntas que siempre surgían tanto de tus familiares, amigos y más aún por parte de los más mayores como:
-¿Dónde trabajarás cuando acabes, ganarás mucho?
-¿Cuándo acabes la carrera tú serás el que hace los anuncios de la TV?, ¿podré salir algún día en algún anuncio?
-¿Nunca le hagas la publicidad a este partido político, ehh! Y si la haces, hazla mal. (La tan famosa propaganda que a día de hoy nunca te cansas de aclarar)
-¿Qué es eso del Marketing? ¿Qué diferencias tiene de la publicidad?
Seguro que si estudiasteis cualquier rama del Marketing y la Publicidad os sentís muy identificados con estas frases o con infinitas similares;  con motivo de ello, me gustaría que a raíz de este grato recuerdo, se consiga de una vez por todas sacar de dudas al menos de la última pregunta, pues pienso que es la más importante que han de tener todos claro.

Diferencias entre Marketing y Publicidad


Empezando por el Marketing y definiéndolo de una manera lo menos técnica posible, el Marketing supone el  proceso que se lleva a cabo mediante diferentes acciones para crear intercambios, con el fin de satisfacer los objetivos de los consumidores y los de la empresa. Es aquello que se hace por parte de la empresa, para que tanto consumidor y empresa saquen beneficios.

La Publicidad se trata de una disciplina científica que tiene como objetivo persuadir y recordar al consumidor con un mensaje comercial, a que tome la decisión de compra de un producto o servicio.
Con estas dos simples y sencillas definiciones, queda claro que son diferentes disciplinas, pero hay que destacar que ambas tienen una total interconexión, debido a que la Publicidad es un componente más del proceso de Marketing, al igual que es la Planificación de Medios, las Relaciones Públicas, la Investigación de Mercado…y un gran etc.

Con estas definiciones, espero que al menos unos pocos consigan diferenciar el Marketing y la Publicidad de una manera más exacta, y al mismo tiempo, si no es mucho pedir, que todos aquellos estudiantes de las ramas de Publicidad o Marketing que fueron en su día o son en la actualidad y sufren estas incansables y típicas preguntas, hayan pasado un agradable y divertido rato leyendo este post.

PD: Lo que hacen los grupos políticos NO es Publicidad, es PROPAGANDA !!!




Volkswagen Smileage Google Labs Advertising


Google hace un año empezó un proyecto muy atractivo para los anunciantes, mejor dicho las marcas. Este proyecto trataba de que las marcas pudieran contar de primera mano y mediante los nuevos avances tecnológicos cómo está cambiando la publicidad. Para ello llevó a cabo el proyecto llamado Art, Copy and Code, cuyo único objetivo es reinventar la nueva publicidad.

Un año después de que se iniciara el proyecto innovador del equipo de trabajo de Google Labs y la colaboración de la agencia creativa Deutsch LA, ya se pueden ver algunos resultados. En este caso, Volkswagen ha querido anotarse el tanto de ser la primera marca "conejita de indias", y no parece que esté nada mal lo que ha llevado a cabo. La nueva Aplicaciónse se titula "Volkswagen Smilage", una aplicación cuyo objetivo es medir el "Smileage" de un viaje en coche. Con el título de campaña "No importan los kilómetros, lo que importa es cómo los vives" Volkswagen quiere que con la nueva aplicación se pueda medir la diversión de un viaje en coche, teniendo en cuenta el tiempo que hace, el lugar, el tráfico, las fotos que se van haciendo, los comentarios desde las redes sociales, etc.



Esta aplicación aún está en versión beta, y dentro de poco podremos disfrutar de ella. Por ahora podemos saber que mediante Google +, se podrá seguir el recorrido en tiempo real, visualizando todo tipo de fotos, checkins o comentarios que se vayan realizando durante el "Smileage Viaje".
Por ahora, sólo se puede solicitar el acceso a su web del proyecto, para así poder optar a ser de los primeros en usar la beta.









Ya hace meses que se acabaron las maravillosas Olimpiadas de Londres, y por ello que nadie ya habla de ellas, pero a nivel de publicidad, hubo un dato que personalmente sí me dio mucho que pensar. Es el caso de Nike y Adidas, ya que siendo la marca alemana patrocinadora oficial, tuvo menos popularidad en los medios sociales que Nike durante los Juegos Olímpicos, ya que llegó a conseguir más fans en Facebook y generó más tweets que Adidas.
Esta noticia, que leí en MkDirecto hace ya unos meses, me dio mucho que pensar y me comía la curiosidad como había sido esto posible, pero sólo llegaba a pensar que esto podía ser, por la masiva publicidad mediante carteles que instaló Nike por toda la ciudad (la cual muchos amigos españoles viviendo allí me comentaron en su momento), o gracias al hashtag que tanto se popularizó titulado #findgreatness, pero no fue del todo así.
Observando vídeos de mi deporte favorito, el "Running", encontré un documento audiovisual que me daba verdaderamente el porqué de estos datos tan sorprendentes: "Nike fue más popular que Adidas, patrocinadora oficial de los Juegos Olímpicos". Verdaderamente es un caso a estudiar, y a tener en cuenta todos aquellos que nos dedicamos a la publicidad, ya que puede que sea una estrategia muy exitosa por parte de Nike, de la que todos podemos aprender. Pues bien, el vídeo que os muestro a continuación, nos enseña a todos que se puede hacer para llegar a ser más popular que la propia marca y todopoderosa patrocinadora de todos unos Juegos Olímpicos.



Es verdaderamente grande la acción, y te saca de cualquier duda del porqué Nike llegó a conseguir ser más popular. Con esto, me gustaría acabar nombrando que a veces, no por muchos impactos llegas a ser más conocido, sino que la mayoría de las veces, el ingenio de éstos, son más importantes que otros muchos.



A partir de ahora, gracias a una nueva aplicación, no pasaremos tanto rato buscando conexiones WI-FI cuando estemos fuera de casa, y con sólo una pequeña consulta, podremos saber donde se encuentran las conexiones gratuitas más cercanas.

Hace ya varios años que se puede escuchar a gente rumorear sobre el posible acceso gratuito a la red de WIFI que supuestamente hay instalado en todo San Francisco; dichos rumores, a primeras parecen esperanzadores, ya que si tal proyecto da sus frutos esperados, sería reclamo para muchas ciudades más, y quién sabe si algún día se lleve a cabo en alguna ciudad española, ojalá. Pero sin entrar más en detalle, se tiene que aclarar dicho rumor, ya que cierto proyecto nunca se consiguió instalar en la ciudad de San Francisco, y el WI-FI está en las misma condiciones que cualquier otra ciudad.

Wi Fi Gratuito Geolocalizado


Menciono este caso, porqué a parir de ahora, gracias a una aplicación denominada Shareair, el proyecto anteriormente mencionado puede producirse, pero de una manera similar. Se trata de una aplicación capaz de localizar todas las conexiones WI-FI libres que hay al alcance alrededor del entorno en el que estemos. Con la ayuda de Google Maps, se podrán localizar la situación en la que se está, y desde ahí conectarse a todas las conexiones disponibles que haya de  manera gratuita.






Con la tecnología de Blogger.